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휴대폰 소액결제 수수료, 정말 내게도 부과될까?

티나요5 2025. 6. 6. 07:59

모르고 낸 수수료, 사실 안 내도 되는 경우가 많습니다!

며칠 전 휴대폰 소액결제로 모바일 상품권을 샀는데, 문자로 온 내역을 보니 금액이 이상했어요. 3만 원짜리를 샀는데 3만2천 원이 청구되어 있었죠. 결제는 확실히 3만 원이었는데, 알고 보니 일부 사이트에서 수수료를 별도로 붙여 청구했던 거예요. 저처럼 ‘당연히 수수료는 없겠지’라고 생각했다가 예상치 못한 요금에 놀란 분들 많으시죠?

👉 지금 바로 확인해서 불필요한 수수료, 단 한 푼도 더 내지 마세요!

✅ 휴대폰 소액결제 수수료, 통신사에서 부과할까?

결론부터 말하면, SKT, KT, LGU+ 같은 통신사에서는 ‘소액결제 수수료’를 별도로 청구하지 않습니다.

즉,

내가 직접 휴대폰으로 결제한 금액 = 그대로 통신요금에 포함됨
통신사가 수수료를 따로 받는 구조는 아님

하지만! 여기서 중요한 포인트는 “통신사가 아닌 결제처(쇼핑몰, 콘텐츠 업체 등)”에서 별도로 수수료를 붙이는 경우가 있다는 거예요.

✅ 수수료가 붙는 진짜 이유는?

다음과 같은 상황에서는 수수료 또는 가산금이 부과될 수 있어요:

기프트카드/상품권 구매
- 기프티쇼, 해피머니, 문화상품권 등 일부 판매처는 소액결제 시 결제 수수료 3~7% 부과
- 예: 1만 원권 상품권 → 결제금액 10,500원
소액결제 대출형 플랫폼 사용 시
- 일부 앱에서는 ‘소액결제 선사용 후상환’ 방식 제공
- 이 경우, 명목상 이용 수수료(5~15%) 발생
PG사 중개수수료 포함된 경우
- 일부 콘텐츠 사이트는 결제창에 ‘PG사 수수료 포함’ 명시
- 통상 200원~1,000원 사이
할부 전환 시 카드사 수수료
- 통신요금을 카드 자동이체 후 할부 전환 요청 시, 카드사에서 별도 분할 수수료 부과

✅ 수수료 없이 소액결제 사용하는 방법

상품권은 공식 앱에서 직접 구매
- 기프티쇼, 컬쳐랜드 공식앱은 수수료 없는 가격 제공
결제 전 반드시 금액 확인
- 결제창에서 ‘최종 청구금액’을 꼭 확인
- 수수료 포함된 가격은 빨간 글씨나 별표(*) 표시로 안내됨
이벤트/프로모션 적용으로 수수료 상쇄
- 일부 업체는 수수료가 있지만, 대신 적립금 or 추가 상품 지급으로 보상
정기결제보다 단건 결제 이용
- 자동 연장 시 수수료 포함 결제 구조가 많은 경우 있음
PG사 우회 결제 서비스 사용 주의
- 정상 경로가 아닌 일부 우회결제 사이트는 고금리 수수료, 사기 위험 존재

✅ 수수료가 과도하게 청구되었을 때 대처법

문자 내역 또는 스크린샷 확보
- 구매 내역과 함께 실제 결제금액 비교
해당 판매처 고객센터에 문의
- "소액결제 수수료 관련해 환불 요청"
- 일부 업체는 정책상 환불 불가 안내하나, 과도한 수수료인 경우 환불 사례 다수
통신사 고객센터에도 이의 신청 가능
- SKT: 114 / KT: 100 / LGU+: 101
- 간접 청구에 대해 확인 요청 가능
한국소비자원, 전자거래분쟁조정위 신고
- 불공정 약관, 비고지 수수료 부과 시 신고 가능
- https://www.kca.go.kr